تکامل متخصصان لجستیک در عصر دیجیتال

با رشد تکنولوژی، کل بخش لجستیک در حال حاضر در حال حرکت است به لطف نوآوری در تکنولوژی که جهان اطراف ما را تغییر می دهد. این پست به تحولات در بخش لجستیک و چگونگی بهبود کارایی عملیاتی حرفه ای در صنعت برای دیدار با مشتریان بین المللی می پردازد.

تحول فناوری های دیجیتال در لجستیک

پیشرفت های تکنولوژیکی جدید فرصت های زیادی را برای متخصصان لجستیک فراهم می کند. امروزه، می توانند از تکنولوژی هایی مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و داده های بزرگ برای افزایش کارایی عملیاتی استفاده کنند. فناوری هایی مانند ردیابی بار در زمان واقعی و پیش بینی تقاضای پیشرفته می توانند اکنون بخشی از دنیای لجستیک باشند. اکثریت قریب به اتفاق متخصصان لجستیک در حال تغییر شیوه کسب و کار و خدمات خود هستند و سازگاری با چنین فن آوری هایی که باعث افزایش بهره وری عملیاتی می شوند، اکنون یک استاندارد است.

درک مشتری دیجیتال

متخصصان لجستیک به خوبی می دانند که تغییر به سمت دنیای دیجیتال یک شوخی نیست. امروز، هر کسب و کار دیگری به نیازهای مصرف کنندگان تطابق پیدا می کند. کارشناسان صنعت می توانند این مشتریان را در بالای هرم قرار دهند با دادن حداکثر ارزش به آنها با ردیابی در زمان واقعی، پیش بینی تقاضای پیشرفته و بهبود خدمات روابط مشتری. متخصصان لجستیک باید بدانند چگونه روند را بخوانند و به گونه ای سازگار شوند که رقابت خود را در صنعت از دست ندهند.

چرا امنیت اطلاعات مهم است؟

از آنجا که اطلاعات حساس مانند اطلاعات مشتری یا جزئیات محموله، در دنیای لجستیک، نیاز به حفاظت از اطلاعات حساس دارند، امنیت داده به طور باورنکردنی حیاتی شده است. هر متخصص لجستیک باید از حفاظت سایبری از امنیت داده ها در دنیای دیجیتال مدرن آگاه باشد. امنیت داده ها اجازه می دهد تا از خطرات سایبری محافظت شود و در نتیجه، بهبود سهام شرکت در کل صنعت عملیاتی. فرآیندهای دفاعی امنیت سایبری نه تنها از حمله سایبری محافظت می کنند، بلکه حفاظت از داده های حساس نیز شرکت را به گونه ای بالا می برد که هیچ نقض اطلاعاتی رخ ندهد و بنابراین همبستگی تجاری را افزایش می دهد.

پایداری در لوژستیک

تمرکز بر دیجیتال سازی به ردپای کربن مصرف کنندگان تغییر کرده است و باعث شده تا کسب و کارها سبز شوند. به عنوان مثال، متخصصان لجستیک وظیفه دارند که مستقیماً به نیازهای مشتری مراجعه کنند. فعالیت های تجاری دوستدار محیط زیست مانند لجستیک سبز به خوبی کار می کنند تا آنها با چارچوب قانونی رو به رشد مطابقت داشته باشند. سایر شیوه ها مانند خرید پایدار، طراحی هوشمند خیابان و برون سپاری نیز به گروه مشتری همیشه سبز می پردازند. این امر روابط عمومی شرکت را بهبود می بخشد و در عین حال مشتریان جدید را هدف قرار می دهد.

پس بعدش چي؟ روند آینده در لجستیک

صنعت لجستیک در سال های آینده همچنان به تکامل خود ادامه خواهد داد. ظهور وسایل نقلیه خودران، هواپیماهای بدون سرنشین برای تحویل آخرین مایل و بلاکچین برای افزایش شفافیت زنجیره تامین، لجستیک را تغییر خواهد داد. کارشناسان لجستیک باید با توجه به اینکه این فناوری ها بیشتر رایج می شوند، سازگار شوند و آماده تغییر باشند و به دنبال راه های بهتری برای بهبود خدمات باشند.

به طور خلاصه، کارشناسان صنعت به دلیل تغییرات سریع در تکنولوژی همچنان در حال تکامل هستند. تکنولوژی های جدید لجستیک امکان تحویل سریع و دقیق را فراهم می کند. تقویت روابط مشتری و حفظ حریم خصوصی داده ها باعث افزایش اعتماد مشتری می شود. رفتار مسئولانه نسبت به طبیعت و اجرای شیوه های دوستانه با محیط زیست در کسب و کار، تصویر عمومی شرکت لجستیک را بهبود می بخشد.